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Prismic (Property spezifisches Setup)

In diesem Artikel wird erklärt, wie man eine neue Property und ein Property Specific anlegt und befüllt.

Die Anleitung umfasst:

  1. Property Specific erstellen: Lege die grundlegenden Informationen wie Name, Art der Unterkunft, Standort und relevante Tags fest.

  2. Property Specific ausfüllen: Ergänze alle wichtigen Details, einschliesslich Zimmerkategorien, Ausstattung, Bedingungen, Ratenbeschriebe und Bilder.

    Die verschiedenen Unterseiten, die zwingend befüllt werden sollen:

    1. Main
    2. Adresse
    3. Unit Groups
    4. Services
    5. Cancellation Policies
    6. Rate Plans
    7. Doors
    8. Labels

  3. Übersetzen in andere Sprachen: Übersetze den Inhalt in die gewünschten Sprachen, falls die Plattform mehrsprachig sein soll.

  4. Überprüfung auf der IBE: Stelle sicher, dass die Property auf der Buchungsplattform korrekt angezeigt wird und alle Inhalte einwandfrei angezeigt werden.

  5. Fazit

Nach diesen Schritten ist die neue Property erstellt und einsatzbereit.

1. Property Specific erstellen​

Als Erstes muss man auf die Hauptseite von Prismic gehen und auf den violetten Knopf rechts mit der Beschriftung "Create new" klicken. Danach erscheint die Möglichkeit, auszuwählen, was genau erstellt werden soll. Zu Beginn wählt man die Property Specific aus.

Prismic-Hauptseite mit dem violetten Knopf Create new

Auswahl des Dokumenttyps mit Property Specific

info

Tipp: Alternativ kannst du ein bestehendes Property-Specific-Dokument duplizieren.

Duplizieren eines bestehenden Property-Specific-Dokuments

2. Property Specific ausfüllen​

Im nächsten Schritt öffnet sich ein leeres Property Specific. Jetzt geht es darum, alle relevanten Felder mit den erforderlichen Informationen zu befüllen. Hier werden die spezifischen Details zur Property wie Name, Beschreibung, Standort, Ausstattung, Raten, Zimmerkategorien und Bilder eingegeben, die später für die Präsentation auf der IBE verwendet werden.

warnung

Wichtig: Speichere deine Eingaben regelmässig, damit keine Daten verloren gehen.

Vergiss nicht, die neuen Angaben anschliessend mit "publish" zu veröffentlichen!

Leeres Property-Specific-Dokument in Prismic

Darunter findest du ein Beispiel mit einer Erklärung für ein befülltes Property Specific von LIKE MAGIC. Du kannst dich an diesem Property Specific orientieren.

Seiten befüllen​

Die verschiedenen Unterseiten im Dokument Property Specific sind zu oberst zu finden und mit einem Klick auf die entsprechende Kachel auswählbar.

a) Main​

Unter diesem Sektor werden die allgemeinen Unterkunftsinformationen sowie Bilder und Ausstattungsdetails eingegeben, damit die Property später auf der IBE (Internet Booking Engine) wie gewünscht angezeigt wird. Hier findest du unsere LIKE MAGIC IBE und wie das Beispiel-Prismic online ausschaut.

Als Erstes muss die PMS Property ID unter dem Feld Apaleo Property ID eingegeben werden. Dieses Feld befindet sich direkt unter dem Titel. Die PMS Property ID findest du in deinem PMS (Property Management System). Ohne diese ID wird der eingefügte Content nicht auf der IBE angezeigt, daher ist sie unerlässlich für die korrekte Darstellung der Property.

Der Name der Property sowie die Lage der Property erscheinen ganz oben als Titel. Diese Angaben dienen dazu, den Gästen eine sofortige und klare Übersicht über die Unterkunft und ihren Standort zu bieten. Der Name der Property wird als Haupttitel angezeigt, während die Lage (z.B. Stadt, Region, Land) direkt darunter erscheint.

Seite Main mit dem Feld Apaleo Property ID und dem Namen der Property

Beispiel wie es auf der IBE aussieht:

Name und Lage der Property, wie sie auf der IBE erscheinen

Anschliessend werden die Property Features hinzugefügt, gefolgt vom Host Image und der Host Rich Text Description, die Informationen über den Gastgeber oder die Unterkunftsleitung enthalten. Abschliessend können die Property Images erneut ergänzt werden, um zusätzliche visuelle Eindrücke der Unterkunft zu bieten.

Felder Property Features und Host Image

Felder Host Rich Text Description und Property Images

Beispiel wie es auf der IBE aussieht:

Ausstattung und Gastgeber-Beschreibung, wie sie auf der IBE erscheinen

Nach den Property Images folgt der Bereich für Google Maps, der in einem separaten Sektor hinzugefügt wird. Dieser ermöglicht es, die genaue Lage der Unterkunft auf einer Karte darzustellen. Unterhalb der Google Maps-Integration wird die Property Rich Text Description angezeigt, in der eine ausführliche Beschreibung der Unterkunft eingefügt wird.

Google-Maps-Bereich der Seite Main

Feld Property Rich Text Description

Zimmerkategorien und Raten werden in separaten Abschnitten (Unit Groups / Rate Plans) dargestellt, nicht als Teil der Hotel-Info.

hinweis

Die Anzeigereihenfolge der Zimmerkategorien wird nicht in Prismic gesetzt. Du konfigurierst sie in der Operations Platform unter Einstellungen → Gästereise → Buchungsmaschinen-Ratenpläne (auf Apaleo heisst der Eintrag Reihenfolge der Zimmerkategorien), wo alle Zimmerkategorien der Property aufgelistet sind. Hefte eine an, um sie explizit oben zu platzieren; nicht angeheftete Zimmerkategorien folgen der Standardreihenfolge nach Preis.

b) Address​

Unter dem Abschnitt Address können Address title, der Google Maps Link und der Geo Point hinzugefügt werden.

Diese Informationen sind entscheidend, damit die korrekte Adresse der Unterkunft auf der IBE (Internet Booking Engine) angezeigt wird. Der Adressentitel beschreibt die Art der Adresse (z. B. "Wallisellenstrasse 57, 8600 Dübendorf"), während der Google Maps Link den direkten Zugriff auf die Karte ermöglicht und der Geo Point anhand der Koordinaten die genaue geografische Position markiert.

Im Bereich Location unter description kann die gewünschte Adresse eingetragen werden, die dann unter der Google Maps-Karte auf der IBE erscheint.

Die Map Pin Info und das Icon werden für IBEs mit mehr als einer Property benötigt.

Seite Address mit Address title, Google Maps Link und Geo Point

So sieht die Adresse auf der IBE (Internet Booking Engine) aus:

Adresse, wie sie auf der IBE erscheint

Karte mit der Adresse darunter auf der IBE

c) Unit Groups​

Unter dem Abschnitt UnitGroup listest du die verschiedenen Hotelkategorien auf, benennst sie und fügst die passenden Bilder sowie Icons (z.B. Zimmergrösse, Badewanne, etc.) hinzu.

Unit Group Images hochladen

Zuerst kannst du die Unit Group Images hochladen. Klicke dazu auf "Add item in "Unit groups images"", um ein Bild im Format von ca. 900x1400 Pixel hochzuladen. Diese Bildgrösse empfehlen wir, da sie die optimale Qualität bietet und gleichzeitig sicherstellt, dass die IBE nicht durch zu grosse Dateien verlangsamt wird.

Feld Unit groups images mit der Aktion Add item

Du kannst bestehende Bilder einfach ersetzen. Klicke dazu auf das mittlere Icon:

Mittleres Icon zum Ersetzen eines hochgeladenen Bildes

Die Reihenfolge dieser Bilder auf der IBE und der Gästeplattform folgt ihrer Reihenfolge in Prismic, von oben nach unten.

PMS ID eintragen

Unter dem Bild musst du die PMS ID der jeweiligen Hotelkategorie eintragen. Du findest die PMS ID, indem du zur richtigen Hotelkategorie in deinem PMS gehst und den letzten Abschnitt der URL kopierst.

Beispiele:

  1. In Mews handelt es sich dabei um eine Kombination aus Zahlen und Buchstaben.
  2. In Apaleo ist es eine Kombination aus der Property ID und der Unit Group ID.

Die richtige PMS ID ist wichtig, damit die entsprechende Hotelkategorie korrekt auf der IBE angezeigt wird.

info

Tipp: Die PMS-ID stammt aus deiner PMS-Konfiguration. Prüfe dort, wenn du unsicher bist, wo sie zu finden ist.

Feld PMS ID unterhalb des Unit-Group-Bildes

Unterhalb den Unit Group Images findest du die Features. Hier kannst du Icons hinzufügen, die oberhalb der buchbaren Hotelkategorie auf der IBE erscheinen sollen. Diese Icons dienen dazu, besondere Merkmale der Hotelkategorie hervorzuheben, wie z.B. Wlan, eine Badewanne, Klimaanlage, Balkon oder andere Ausstattungen, die den Gästen wichtig sein könnten.

Die Icons werden direkt in diesem Abschnitt hochgeladen und erscheinen dann sichtbar über der jeweiligen Hotelkategorie, um den Gästen schnell und übersichtlich die wichtigsten Eigenschaften des Zimmers anzuzeigen.

Bereich Features einer Unit Group mit ihren Icons

Beispiel:

Ausstattungs-Icons einer Zimmerkategorie auf der IBE

Als Letztes findest du den Abschnitt Labels. Hier kannst du die Zimmerkategorien so benennen, wie sie auf der IBE erscheinen sollen. Du gibst also die Bezeichnungen ein, die den Gästen auf der Buchungsseite angezeigt werden, wie z. B. „Doppelzimmer mit Balkon“, „Junior Suite“ oder „Familiensuite“.

Auch in diesem Abschnitt ist die PMS Unit Group ID wichtig. Sie stellt sicher, dass die jeweiligen Zimmerkategorien korrekt auf der IBE und im Digitalen Gästeportal angezeigt werden.

Bereich Labels einer Unit Group mit der PMS Unit Group ID

Beispiel:

Name einer Zimmerkategorie, wie er auf der IBE erscheint

d) Services​

Damit auf der Buchungsstrecke oder im Gästeportal die Services richtig benannt sind und nicht nur die PMS ID angezeigt wird, ist es wichtig, diese unter Services zu benennen:

  1. Ein passendes Icon hinzufügen: z. B. eine Tasse Kaffee als Symbol für "Frühstück".
  2. Die Service ID vom PMS einfügen: diese findest du in deinem PMS, um den Service korrekt mit der Plattform zu verknüpfen.
  3. Dem Service einen Titel geben: z. B. „Frühstück“, damit der Service klar und verständlich für die Gäste angeboten wird.

Bereich Services mit Icon, PMS Service ID und Titel

Beispiel:

Service mit Icon und Titel, wie er auf der IBE erscheint

Der Preis stammt hier direkt aus dem PMS.

Service Modals

Hier werden die Zusatzlabels beschrieben, welche notwendig sind, um einen Service reibungslos zur Verfügung zu stellen:

Bereich Service Modals mit seinen Labels

Hier ein Beispiel wo die Modal Texte dargestellt werden auf der Gästeplattform während dem Buchen von Services:

Service-Modal während der Buchung eines Services

Service-Modal mit seinem Text auf der Gästeplattform

Late Checkout Modals

Hier werden Late Check-out und Early Check-in eingetragen, da diese spezielle Modals benötigen.

Bereich Late Checkout Modals

e) Cancellation Policies​

Unter Cancellation Policies kannst du die Stornierungsbedingungen für die Unterkunft festlegen und benennen. Hier wird die PMS Stornierungs-ID benötigt (nicht die Property ID).

Das bedeutet, du gibst in diesem Abschnitt die spezifischen Stornierungsbedingungen ein (z. B. „Nicht stornierbare Rate“ oder „Stornierungen sind bis zu 7 Tage vor Anreise kostenfrei“).

Bereich Cancellation Policies mit der Stornierungs-ID

Beispiel:

Stornierungsbedingung, wie sie auf der IBE erscheint

Stornierungsbedingungen in der Ansicht des Gasts

Ebenfalls in diesem Abschnitt ist der Cancellation Policies External Dialog zu finden. Dies wird benötigt, da LIKE MAGIC eine Nachricht anzeigt, um den OTA-Gast bei Stornierung darauf hinzuweisen, dass seine Buchung via OTA storniert werden muss.

Erfasse hier alle OTAs, welche in der Distribution eingebunden werden. Beantrage die ID über eine Support Anfrage; sie ist erst nach dem Livegang bekannt.

Cancellation Policies External Dialog mit den OTA-Einträgen

f) Rate plans​

Unter Rate Plans kannst du die Raten festlegen, damit die verfügbaren Raten vom PMS (Property Management System) wie gewünscht auf der IBE angezeigt werden. Auch hier wird die ID benötigt, jedoch diesmal die gesamte ID (dies ist, je nach PMS, meist der letzte Teil der URL, wenn du im PMS auf die Rate klickst).

Unter dem Abschnitt Description kannst du zusätzliche Details zur Rate hinzufügen, falls gewünscht. Diese Beschreibung erscheint dann in der Infobox hinter der Rate auf der IBE, damit die Gäste weitere Informationen zu den Raten erhalten.

Beispiel:

  1. Rate Name: „Standard Rate“
  2. Rate ID (gesamte ID): MAGIC-DOUBLE-DOUBLE
  3. Description: „Flexible Rate inklusive Frühstück“

In diesem Beispiel wird die Rate „Standard Rate“ angezeigt, und die zusätzlichen Informationen wie „Stornierung bis 24h vor Anreise“ und „Flexible Rate inklusive Frühstück“ erscheinen in der Infobox hinter der Rate, um den Gästen mehr Klarheit über die Bedingungen zu geben.

Bereich Rate Plans mit Rate ID und Description

Das Beispiel mit obigem Text-Input:

Ratenname und Beschreibung, wie sie auf der IBE erscheinen

Infobox hinter einer Rate auf der IBE

g) Doors​

Unter Doors kannst du die Tür-Bezeichnungen festlegen, damit die verfügbaren Türen vom Gebäude wie gewünscht auf der Gästeplattform angezeigt werden. Auch hier wird die ID (UUID) benötigt, jedoch kommt diese nicht aus dem PMS, sondern vom Tür-Schliesssystem.

Frage hierzu deinen Installationspartner oder finde die UUID im Verwaltungstool des Systems.

Bereich Doors mit ID und Titel der Tür

Beispiel:

  1. ID: "84821bdc-df97-4e0c-87fd-e1a1d68433e4" (hier eine UUID aus Salto KS)
  2. Title: "Haupteingang"

h) Labels​

Die Property-spezifischen Kontaktinformationen werden im Abschnitt Labels definiert. Die Icons dazu kommen aus dem Dokument "Common", die Nummern und E-Mail-Adressen aus dem "Property Specific".

  1. Ist ein Gast mit einer Property verbunden (bspw. über eine Buchung), wird ihm diese Seite angezeigt.
  2. Hat ein Gast noch keinen konkreten Kontext mit einer Property, wird ihm der Inhalt aus Common angezeigt.

So sieht es für den Gast aus:

Kontaktinformationen in der Ansicht des Gasts

3. Übersetzen in andere Sprachen​

Sobald du alles in einer Sprache befüllt hast, klicke auf „Copy to another locale“ und wähle die Sprache aus, in die du alles exakt gleich kopieren möchtest. Sobald du das gemacht hast, werden alle Informationen in die neue Sprache kopiert. So musst du nicht jede Information manuell eingeben, sondern kannst sicherstellen, dass die Property in allen gewünschten Sprachen identisch erscheint.

Aktion Copy to another locale mit der Auswahl der Zielsprache

Danach ist es wichtig, dass du in die andere Sprache wechselst und die Übersetzung vornimmst. Überprüfe und bearbeite die Übersetzungen, um sicherzustellen, dass alles richtig und verständlich für die Gäste ist.

Stelle sicher, dass keine IDs übersetzt werden. Andernfalls funktioniert die technische Verknüpfung nicht.

Sprachumschalter im Property-Specific-Dokument

warnung

Wenn du zu einem späteren Zeitpunkt wieder auf „Copy to another locale“ klickst, überschreibst du das gesamte Property Specific in der anderen Sprache. Daher ist es wichtig, diese Funktion mit Bedacht zu nutzen.

4. Überprüfung auf der IBE​

Wenn du all diese Schritte befolgt hast, hast du erfolgreich ein Property Specific aufgesetzt. Du kannst nun auf deiner IBE (my.DEINEDOMAIN.ch/.com) die Änderungen überprüfen und bei Bedarf Anpassungen in Prismic vornehmen.

Sobald du eine Änderung in Prismic veröffentlichst, wird sie sofort auf der IBE angezeigt.

warnung

Vergiss nicht, die Anpassungen in allen benötigten Sprachen vorzunehmen, damit die Property in allen Regionen korrekt und vollständig dargestellt wird.

5. Fazit​

Das Property-Specific-Dokument legt fest, wie deine Unterkunft in der IBE und auf der Gästeplattform dargestellt wird. Es umfasst die Unterkunftsinformationen, die Adresse, die Unit Groups, die Services, die Stornierungsbedingungen, die Rate Plans, die Türen und die Kontakt-Labels.

Trage die PMS IDs korrekt ein, befülle alle Pflichtseiten und übersetze deine Inhalte in alle Sprachen, die du verwendest. IDs müssen unübersetzt bleiben, sonst bricht die technische Verknüpfung.

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