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Glutz Integration

Dies ist eine technische Anleitung zur Integration des Glutz-Zutrittskontrollsystems in LIKE MAGIC.

Einleitung​

Auf dieser Seite findest du einen Überblick über die Integration zwischen Glutz und unseren Diensten, einschliesslich der Zugangsmodi für Gäste. Wir beschreiben die notwendigen Voraussetzungen und Einrichtungsanforderungen, einschliesslich der Konfiguration der Benutzerverwaltung und der Freigabe des Türzugangs. Darüber hinaus erfährst du, welche Konfigurationsschritte im Glutz-System erforderlich sind und wie der Türzugang für Gäste eingerichtet wird.

1. Zugangsmethode​

Unsere Integration mit Glutz bietet flexible Modi zum Öffnen von Türen:

a) „Halten zum Entsperren“​

Gäste öffnen Türen aus der Ferne über unsere Webanwendung. Sie halten das Bedienelement Halten zum Entsperren der jeweiligen Tür gedrückt, und die Tür entriegelt.

b) PIN Code Zugang​

Alternativ können Gäste PIN-Codes für den Zugang zu den Zimmern verwenden, was eine traditionelle, aber sichere Methode des Zutritts darstellt.

c) Hybride Konfiguration​

Eine Property läuft in einer dieser Kombinationen:

  • Nur Halten zum Entsperren: Gäste öffnen die Türen ausschliesslich über die Webanwendung
  • Halten zum Entsperren und PIN: Gäste können zwischen der Webanwendung und der Eingabe eines PIN-Codes wählen

Die Kombination legt LIKE MAGIC in der Glutz-Konfiguration der Property fest, nicht über eine Self-Service-Seite. Beantrage eine Änderung über eine Support Anfrage.

Beide Optionen ermöglichen die Erstellung einer Schlüsselkarte über unsere Operations Platform und/oder unseren Self-Service-Kiosk.

2. Voraussetzungen & Setup​

Um eine erfolgreiche Integration zu gewährleisten, müssen die folgenden Voraussetzungen erfüllt und die Einstellungen korrekt konfiguriert sein.

API-Zugriff: Der Zugriff auf die Glutz-API (RPC) muss aktiviert und ordnungsgemäss konfiguriert sein, damit LIKE MAGIC mit dem Glutz-Zutrittskontrollsystem kommunizieren kann.

3. Glutz Benutzerverwaltung​

Ein entscheidender Schritt für die Integration ist das Einrichten des passenden Benutzerkontos in der Glutz-Benutzerverwaltung.

Konfigurationsschritte​

  1. Zugriff auf die Glutz Anmeldeverwaltung: Einstellungen > Anmeldungen
  2. Integrationsbenutzer erstellen: Füge einen neuen Benutzer mit den folgenden Angaben hinzu:
    • E-Mail: magic@likemagic.tech
    • Berechtigungen: Stelle sicher, dass der Benutzer die Rechte als Systemverwalter hat.
  3. Zwei-Faktor-Authentifizierung deaktivieren: Wichtig: Stelle sicher, dass die 2FA (Zwei-Faktor-Authentifizierung) für dieses Benutzerkonto nicht aktiv ist.
  4. Benutzererstellung überprüfen: Bestätige, dass der Benutzer erfolgreich erstellt wurde und aktiv ist.

Sicherheitshinweis​

Dieses Konto existiert ausschliesslich für den API-Zugriff. Die 2FA muss darauf deaktiviert bleiben, weil sich die Integration ohne zweiten Faktor anmeldet.

4. Türzugang-Setup teilen​

Nachdem das Benutzerkonto eingerichtet wurde, müssen wir die Türzugangskonfiguration mit LIKE MAGIC einrichten.

Erforderliche Informationen​

Bitte teile dem LIKE MAGIC Team die folgenden Informationen mit:

a) Öffentlicher Türzugang​

  • Identifiziere und teile alle Türen, die öffentlich für Gäste zugänglich sein sollen
  • Gib Türkennungen und Zugangskonfigurationen an
  • Spezifiziere eventuelle Zugangsrestriktionen oder besondere Anforderungen

b) Leser-Konfiguration​

  • Teile die Leser-Konfigurationen für die Integration mit:
    • Kiosk: Leser, die mit den Kiosken verbunden werden sollen
    • Operations Platform: Leser für das Personal, um Schlüsselkarten zu erstellen

5. Wie LIKE MAGIC mit Glutz interagiert​

Unsere Integration mit Glutz folgt einem dynamischen Benutzer- und Zugangsmanagement-Ansatz:

Benutzererstellungsprozess​

Für jede Reservierung erstellt LIKE MAGIC automatisch:

  1. Einen Glutz-Benutzer mit dem Namen Reservation - <Reservierungs-ID> - Like Magic
    • Beispiel: Reservation - RES123456 - Like Magic
  2. Einen 6-stelligen Code, falls der PIN-Zugang für die Property aktiviert ist

Dynamisches Türzugangsmanagement​

LIKE MAGIC verwaltet Zugangsberechtigungen in Echtzeit:

  • Zugangsgewährung: Wenn eine Reservierung „In-House“ wird, werden private Türzugangsrechte automatisch dem Gastbenutzer hinzugefügt
  • Zugangsaufhebung: Wenn eine Reservierung ausgecheckt ist, werden die Zugangsrechte dynamisch entfernt
  • Konfigurationsbasiert: Zugangsberechtigungen werden gemäss der spezifischen Hotelkonfiguration und Tür-Setups angewendet, z. B. für öffentliche Türen

Echtzeit-Synchronisation​

  • Zugriffsrechte werden sofort bei Änderungen des Reservierungsstatus aktualisiert
  • Das System stellt sicher, dass Gäste nur während ihres gültigen Aufenthaltszeitraums Zugang haben
  • Alle Änderungen werden protokolliert und nachverfolgt für Sicherheits- und Prüfzwecke

6. Fazit​

Wenn du die in diesem Leitfaden beschriebenen Schritte befolgst, ist dein Glutz System für die Integration mit der LIKE MAGIC Plattform konfiguriert. Gäste öffnen Türen dann per Halten zum Entsperren, per PIN-Code oder mit beidem.

Sobald du folgende Schritte abgeschlossen hast:

  • Erstellung des Integrations-Benutzerkontos (magic@likemagic.tech) mit deaktivierter 2FA
  • Weitergabe der öffentlichen Türzugangsinformationen
  • Bereitstellung der Leser-Konfigurationen für Kioske und die Operations Platform

melde sie über eine Support Anfrage. LIKE MAGIC prüft anschliessend die Verbindung sowie das Benutzer- und Zugangsmanagement für deine Property.

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