Unterstützte PMS-, Zahlungs- und Schliesssysteme
Aktuelle Liste der Drittanbieter-Integrationen mit LIKE MAGIC
Property Management Systeme (PMS)
- Apaleo
- Opera Cloud
- Mews
Zahlungslösungen
Pro Account ist genau ein Payment Service Provider aktiv, alle Properties des Accounts nehmen Zahlungen also über denselben an. Siehe Zahlungskonfiguration.
| Anbieter | Booking Engine und Guest Journey | Terminal | Hinterlegte Karte | Payment Link |
|---|---|---|---|---|
| Adyen | Ja | Ja | Ja | Ja |
| Payone | Ja | Ja | Ja | Nein |
| Worldline (Saferpay) | Ja | Nein | Ja | Nein |
| Datatrans | Ja | Nein | Nein | Nein |
Unterstützt der Anbieter Terminalzahlungen, stehen sie sowohl in der Operations Platform als auch am Self-Service-Kiosk zur Verfügung. Auf einer Mews-Property gibt es keine Terminalzahlung und keinen Payment Link, und ein Kiosk dort kann kein Zahlungsterminal hinterlegen.
Zwei Zahlungswege kommen aus dem PMS statt von dem Anbieter in der Tabelle:
- Apaleo Pay: Auf einer Apaleo-Property können Gästezahlungen in der Booking Engine und der Guest Journey über Apaleo Pay laufen, und der Self-Service-Kiosk kann Terminalzahlungen über Apaleo annehmen. Terminalzahlungen über Apaleo Pay bietet die Operations Platform nicht an.
- Mews: Auf einer Mews-Property bezahlt der Gast eine in Mews erstellte Zahlungsanforderung.
Oracle Payment Interface (OPI): Auf einer Opera Cloud Property kann eine von Adyen tokenisierte Karte als 30-stelliges OPI-Token auf die Reservierung geschrieben werden. LIKE MAGIC aktiviert das pro Account, beantrage es also über eine Support Anfrage.
Gästekommunikation (Kanäle)
- Email (der E-Mail-Relay)
- Booking.com (Extranet-Gästenachrichten, per E-Mail weitergeleitet)
- SMS
Schliesssysteme
- 4SUITES
- Assa Abloy Vostio (Key Cards, App, Wallet)
- Assa Abloy Visionline (Key Cards, App)
- Burgwächter
- Codelocks (inkl. Masunt)
- dormakaba (Key Cards) und dormakaba Ambiance (Key Cards, Wallet)
- Glutz
- Häfele Dialock (Online, Key Cards)
- Häfele Dialock Cloud (Online, Key Cards)
- Messerschmitt (Key Cards)
- Nuki (Online, PIN)
- Omnitec OS ACCESS/Upkey (Online, PIN)
- SAG LockManager V7 (PIN)
- Salto KS (Remote Online, PIN)
- Salto Space (Online, Key Cards, App)
- RemoteLock (& TT-Lock über RemoteLock)
Siehe auch Türzugang für die Zuordnung der Schlösser eines Anbieters und Offline PIN für die Offline-Code-Alternative.
Digitales Gästeportal
- LaaxInside
- Redl: Self Pouring Station
Compliance & Gästedaten-Meldung
Integrationen zur Gästeregistrierung und Polizeimeldung. Diese übermitteln Gästeregistrierungsdaten an die zuständige Behörde. Es sind keine Türzugangs- oder Mobile-Key-Produkte.
- HOKO Zurich: automatisierte Gästeregistrierungsmeldung an die kantonale Behörde Zürich (SIDAP). Ein Compliance-Export in der Operations Platform; er gibt keine Schlüssel aus und öffnet keine Türen.
- Police Tessin: Gästeregistrierungsmeldung für den Kanton Tessin.
Smart Home
- KNX & Gira
- Nur Check-in, Check-out und Zimmerstatus
Internet Booking Engine (IBE)
- GTM
- Triptease
Post Stay Services
- TrustYou
- Loopon
Mobile Ordering
- clevaQ
clevaQ ist auf Apaleo-Properties nicht verfügbar.
Table Booking
- SevenRooms
Auf einer Apaleo-Property erreichen Restaurantbuchungen die Gästeoberflächen nicht. My Stay zeigt sie nie an. Ob der Restaurant-Tab in der Operations Platform dort nutzbar ist, wird pro Property entschieden. Frage das über eine Support Anfrage, bevor du einem Gast die Funktion zusagst.