Self-Service-Kiosk-Modus einrichten (Android)
Der LIKE MAGIC Self-Service-Kiosk ermöglicht es, Gästeinformationen und Buchungsprozesse direkt über ein Android-Tablet zugänglich zu machen. Diese Anleitung zeigt dir Schritt für Schritt, wie du den Kioskmodus auf einem Android-Gerät einrichtest und das Gerät für den Einsatz vorbereitest.
In dieser Anleitung findest du alle notwendigen Voraussetzungen, detaillierte Setup-Schritte und Hilfestellungen, um dein Tablet als LIKE MAGIC Self-Service-Kiosk zu konfigurieren.
1. Einrichtung
Es gibt zwei Möglichkeiten, den LIKE MAGIC Self-Service-Kiosk einzurichten:
Option 1: Über Consultant4IT. Die Firma Consultant4IT bietet vollständige Kiosk-Lösungen an, inklusive Hardware, Einrichtung, IT-Koordination und Vor-Ort-Service. Nach Angebotsannahme stimmt Consultant4IT die benötigte Kiosk-URL direkt mit LIKE MAGIC ab.
Option 2: Eigenständige Einrichtung. Du kannst eigene Geräte verwenden und die bereitgestellte Kiosk-URL selbst integrieren.
Der Kauf, Betrieb und die Konfiguration des Tablets im Kioskmodus (siehe Anleitung unten) liegen vollständig in deiner Verantwortung.
2. Voraussetzung
Stelle sicher, dass du die Kiosk-URL und die Kiosk-ID hast. Beide stammen aus der Kiosk-Konfiguration in der Operations Platform. Unter Einstellungen → Kiosks bietet das Aktionsmenü eines Kiosks Kiosk ID kopieren und Kiosk URL kopieren (siehe Self-Service-Kiosk konfigurieren).
3. Setup Guide (Eigenständige Einrichtung)
Folge diesen Schritten, um den Kioskmodus auf dem Android-Gerät zu installieren:
- Webseite öffnen
- Öffne Chrome oder einen anderen Browser
- Öffne die Kiosk-URL. Kopiere sie unter Einstellungen → Kiosks über Kiosk URL kopieren
- Zur Startseite hinzufügen
- Tippe auf das Menü (drei Punkte)
- Wähle „Zum Startbildschirm hinzufügen” oder „App installieren”
- Bestätige mit „Hinzufügen”
- App öffnen
- Finde das neue App-Symbol auf dem Home-Bildschirm
- Tippe darauf, um die Web-App zu starten
- Kiosk-Menü öffnen
- Lege vier Finger gleichzeitig auf den Bildschirm
- Halte sie 3 Sekunden gedrückt, bis das Kiosk-Menü erscheint
- Kiosk-ID eingeben
- Gib die Kiosk-ID ein. Kopiere sie unter Einstellungen → Kiosks über Kiosk ID kopieren
- Bestätige die Eingabe
- Bildschirmfixierung aktivieren (Vorbereitung)
- Gehe zu Einstellungen → Sicherheit & Datenschutz (oder Sicherheit)
- Finde Erweiterte Optionen oder Weitere Sicherheitseinstellungen
- Aktiviere Bildschirmfixierung
- Optional: Aktiviere PIN vor dem Lösen anfordern
- App fixieren
- Öffne die App-Übersicht (Wischen vom unteren Bildschirmrand nach oben)
- Tippe auf das App-Symbol der Web-App
- Wähle Fixieren oder tippe auf das Pin-Symbol
- Die App ist nun im Kioskmodus gesperrt
- Bildschirmfixierung beenden
- Halte Zurück-Taste und Übersicht-Taste gleichzeitig gedrückt
- Bei neueren Geräten: Vom unteren Bildschirmrand nach oben wischen und halten
- Gib bei Aufforderung PIN oder Passcode ein
4. Hilfe
Bei eigenständiger Einrichtung beantrage Hilfe über eine Support Anfrage. Hat Consultant4IT deinen Kiosk eingerichtet, wende dich an Consultant4IT.