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Self-Service-Kiosk-Modus einrichten (iOS)

Der LIKE MAGIC Self-Service-Kiosk ermöglicht es, Gästeinformationen und Buchungsprozesse direkt über ein iPad zugänglich zu machen. Diese Anleitung zeigt dir Schritt für Schritt, wie du den Kioskmodus auf einem iOS-Gerät einrichtest und das Gerät für den Einsatz vorbereitest.

In dieser Anleitung findest du alle notwendigen Voraussetzungen, detaillierte Setup-Schritte und Hilfestellungen, um dein iPad als LIKE MAGIC Self-Service-Kiosk zu konfigurieren.

1. Einrichtung​

Es gibt zwei Möglichkeiten, den LIKE MAGIC Self-Service-Kiosk einzurichten:

Option 1: Über Consultant4IT. Die Firma Consultant4IT bietet vollständige Kiosk-Lösungen an, inklusive Hardware, Einrichtung, IT-Koordination und Vor-Ort-Service. Nach Angebotsannahme stimmt Consultant4IT die benötigte Kiosk-URL direkt mit LIKE MAGIC ab.

Option 2: Eigenständige Einrichtung. Du kannst eigene Geräte verwenden und die bereitgestellte Kiosk-URL selbst integrieren.

Der Kauf, Betrieb und die Konfiguration des Tablets im Kioskmodus (siehe Anleitung unten) liegen vollständig in deiner Verantwortung.

2. Voraussetzung​

Stelle sicher, dass du die Kiosk-URL und die Kiosk-ID hast. Beide stammen aus der Kiosk-Konfiguration in der Operations Platform. Unter Einstellungen → Kiosks bietet das Aktionsmenü eines Kiosks Kiosk ID kopieren und Kiosk URL kopieren (siehe Self-Service-Kiosk konfigurieren).

3. Setup Guide (Eigenständige Einrichtung)​

Folge diesen Schritten, um den Kioskmodus auf dem iOS-Gerät (Apple) zu installieren:

  1. Webseite öffnen
    • Verwende Safari
    • Öffne die Kiosk-URL. Kopiere sie unter Einstellungen → Kiosks über Kiosk URL kopieren
  2. Zur Startseite hinzufügen
    • Tippe auf das Teilen-Symbol (Quadrat mit Pfeil nach oben)
    • Wähle „Zum Home-Bildschirm hinzufügen”
    • Bestätige mit „Hinzufügen”
  3. Web App öffnen
    • Finde das neue App-Symbol auf dem Home-Bildschirm
    • Tippe darauf, um die Web-App zu starten
  4. Kiosk-Menü öffnen
    • Lege vier Finger gleichzeitig auf den Bildschirm
    • Halte sie 3 Sekunden gedrückt, bis das Kiosk-Menü erscheint
  5. Kiosk-ID eingeben
    • Gib die Kiosk-ID ein. Kopiere sie unter Einstellungen → Kiosks über Kiosk ID kopieren
    • Bestätige die Eingabe
  6. Geführten Zugriff aktivieren
    • Gehe zu Einstellungen → Bedienungshilfen → Geführter Zugriff
    • Aktiviere den Geführten Zugriff
    • Starte ihn durch dreimaliges Drücken der Home-/Seitentaste

4. Hilfe​

Bei eigenständiger Einrichtung beantrage Hilfe über eine Support Anfrage. Hat Consultant4IT deinen Kiosk eingerichtet, wende dich an Consultant4IT.

Informationen zum geführten Zugriff von Apple findest du hier: https://support.apple.com/de-de/guide/ipad/ipada16d1374/ipados

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